Les tendances de l’événementiel pour 2021-2022

Depuis un an et demi, l’organisation d’événements a évolué à marche forcée. Les contraintes sanitaires ont dans un premier temps mis un coup d’arrêt brutal à toute manifestation physique. Le digital a rapidement pris le relais et ce même si le physique est de retour mais de manière limitée. Les organisateurs d’événements doivent alors redoubler d’inventivité tout en s’appuyant davantage sur des solutions qui se révèlent efficaces dans la durée, afin de répondre aux nouvelles tendances de l’événementiel.

Quelles tendances deviennent incontournables pour l’année à venir dans l’événementiel ? 

Bonne lecture.

L’hybride, l’incontournable en 2021-2022

Aujourd’hui, les événements hybrides sont devenus la norme. Un événement hybride ou phygital, a simultanément des participants présents physiquement et d’autres à distance. Cette formule tend à devenir incontournable pour l’organisation d’événements. Elle est en phase avec les besoins des organisateurs qui peuvent élargir avec le digital une audience limitée physiquement. Par conséquent, ils donnent la possibilité d’une personnalisation accrue. De ce fait, les participants pourront avoir accès à l’évènement de la manière qui leur convient le mieux. De plus, ils pourront vivre une expérience unique et seront à même d’être plus engagés.

Peu répandus en France il y a encore quelques mois, les évènements hybrides offrent des possibilités élargies d’interaction et d’engagement mais également d’organisation plus écoresponsable. De ce fait, les organisateurs d’événements optent de plus en plus pour cette formule. Cela leur permet de profiter des nombreux avantages des événements physiques et digitaux tout en répondant aux besoins en constante évolution de leurs futurs participants. 

Aussi concernant la partie digitale, grâce à des solutions dédiées, il est possible de proposer facilement une expérience pertinente à vos participants.

La technologie à la rescousse des nouvelles tendances de l’événementiel

Dans l’ère de la transformation numérique, des outils et solutions récents permettent de proposer des expériences plus interactives et enrichies. En tant qu’organisateur d’événements, la connaissance et la maîtrise plus ou moins poussée de ces dispositifs vous permettra non seulement d’offrir une meilleure expérience à vos participants mais également de tirer le meilleur parti de vos événements, de la préparation à l’analyse de vos résultats. 

La 5G, l’intelligence artificielle, le machine learning, le cloud computing ou encore la collecte de données constituent les nouvelles tendances de l’événementiel. Cela ouvre de nombreuses perspectives aux organisateurs d’événements. En fonction des concepts, des objectifs et des profils de leurs participants, ils pourront s’adapter afin d’offrir une expérience qualitative.

Une connectivité augmentée grâce à la 5G

La 5G permettra aux organisateurs ainsi qu’aux participants de profiter d’un réseau puissant et rapide. Connexions simultanées améliorées, expériences en temps réel de meilleure qualité, les événements physiques, virtuels ou digitaux profiteront d’une connectivité plus stable mais aussi plus fiable et sûre pour des interactions améliorées. 

En effet la 5G offre de nombreuses possibilités aux organisateurs, notamment : 

• Le partage de push qualifiés aux participants en fonction de leur localisation
• La simplification du contrôle d’accès et/ou de l’inscription sur place
• La sécurisation des caisses et autres moyens de paiement

L’intelligence artificielle pour s’adapter en temps réel

L’intelligence artificielle ouvre de multiples perspectives au secteur de l’événementiel et présente des avantages tant côté organisateurs que participants. Grâce au machine learning, les participants auront l’occasion de vivre une expérience toujours plus personnalisée dans un contexte digital mais aussi physique. Avec des formulaires d’inscription détaillés ou encore des chatbots, les organisateurs seront encore plus à même de proposer à leurs audiences des parcours dédiés au cœur des événements, physiques, digitaux ou hybrides. 

Les applications sont variées et toujours plus personnalisables. Le premier objectif étant d’orienter rapidement et facilement un participant vers ce qu’il souhaite trouver. Le second étant de récupérer les données des participants pour mieux les connaître. Cela permet de répondre précisément à leurs besoins voire-même les anticiper. 

Le cloud computing au service de vos événements

Incontournable, le cloud computing est une solution qui facilite le partage d’informations et la collaboration dans le cadre du télétravail. Pour l’organisation d’événements, surtout digitaux, il permet d’optimiser les échanges entre des acteurs à distance. C’est donc une opportunité pour les organisateurs et davantage de souplesse pour les participants. 

Avec des solutions en constante évolution, il appelé à être au cœur des organisations pour des événements digitaux toujours plus fluides et des expériences optimales.

La collecte des données au cœur des tendances de l’événementiel

Pour les organisateurs, l’omniprésence du digital les a fait passer à un autre niveau concernant la récolte de données des participants. Lorsqu’ils parviennent à les traiter efficacement, les données récoltées ouvrent de nouvelles perspectives sur la manière de mieux adresser leurs participants mais aussi d’en toucher de nouveaux, similaires. 

D’après une étude menée en mai 2021 par Eventsforce intitulée “Le rôle changeant des données d’événement – Nouveaux défis et opportunités”*: 

• 50% des organisateurs d’événements confirment qu’ils collectent bien plus de données qu’avant. 
• 40% font face à des difficultés de compréhension 
• 36% des organisateurs se préoccupent de la sécurité des données sur les participants au cours des événements virtuels 
• 34% ne savent pas comment exploiter ces données

Une bonne utilisation des données récoltées pourra, par exemple, permettre aux organisateurs d’événements d’interagir avec leurs participants en amont de la date clé avec le partage d’éléments personnalisés et exclusifs. Ou encore d’analyser l’engagement sur des opérations mises en place en temps réel sur des événements hybrides ou digitaux. 

De plus, dans le cadre d’événements digitaux, le recueil de données dans un système sécurisé leur permettra de mesurer le succès d’une manifestation et, si nécessaire, d’améliorer leurs futurs concepts.

* basée sur les réponses de 200 professionnels de l’événementiel aux Etats-Unis et au Royaume-Uni